Call Center-Service Kunden gewinnen und Kunden binden

Unsere Call Center in Ländern wie Slowakei, Polen und Rumänien bieten Ihnen effiziente, moderne und hochprofessionelle Lösungen. Optimieren Sie die Kundenbindung oder gewinnen Sie neue Kunden durch unsere Call Center-Services. Unser freundliches Personal ist umfassend geschult im Umgang mit Kunden aller Art. Fragen Sie einfach nach einem Angebot – massgeschneidert für Ihren Bedarf.

Einige
Leistungen
  • Kundenservice, Kundenbetreuung
  • Bestellungen annehmen
  • Beschwerden und Reklamationen aufnehmen und bearbeiten
  • Kundenbeziehungen pflegen
  • Umfragen durchführen
  • Täglich und rund um die Uhr erreichbar Anruf-Dokumentation und -Statistiken
Unsere
Projekte

Inbound

Zur Zeit bedienen wir über 25 Kunden mit Inboundleistungen dazu gehören: Genereller Kundendienst - Kundendienst - Benutzerauskünfte - Technischer Support - Reklamationsannahme

Outbound

Im Jahr 2019 wurde zusammen mit einem Kunden der erfolgreiche  Markteinstieg im Bereich Outbound erfolgreich durchgeführt.

Die Telefonzentralen von V&V Services verfügen über modernste technische Infrastruktur. Sind ausfallsicher und 365 Tage im Jahr besetzt.

Wir besitzen Call-Agenten mit sehr guten Sprach-Kenntnissen in: Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.

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